E-mailová adresa


HesloZapomenuté heslo


E-mailová adresa


E-mailová adresa


Heslo


Zopakujte heslo


Cookies

Tento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.

Souhlas můžete odmítnout zde.

Nastavení cookies+

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.

Technické cookies

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.

Analytické cookies

Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.

Personalizované soubory cookie

Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.

Reklamní cookies

Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.

Pojištění zásilky

  • Přihlášení
  • 6x STUDIO v ČR
    Praha
    Žitenická 871/7, Praha 9 - Prosek
    telefon: +420 607 094 289
    email: info@lightstyle.cz
    po - pá: 10:00 - 19:00, so: 11:00 - 16:00
    mimo otevírací dobu po domluvě
    Praha
    Žitenická 871/1, Praha 9 - Prosek
    telefon: +420 607 094 289
    email: info@lightstyle.cz
    po - pá: 10:00 - 19:00, so: 11:00 - 16:00
    mimo otevírací dobu po domluvě
    České Budějovice
    Rudolfovská 1817/2, České Budějovice
    telefon: +420 722 944 913
    email: info@mielecentercb.cz
    po - pá: 8:30 - 19:00, so: 10:00 - 14:00
    mimo otevírací dobu po domluvě
    České Budějovice
    Přemysla Otakara II. 87/25, České Budějovice
    telefon: +420 603 330 448
    email: info@lightstyle.cz
    po - pá: 13:00 - 16:00, so: zavřeno
    mimo otevírací dobu po domluvě
    České Budějovice
    telefon: +420 603 330 448
    email: info@lightstyle.cz
    Kuchyňské studio - PŘIPRAVUJEME
    Bratislava
    Hrachová 14/C, Bratislava
    telefon: +421 949 337 854
    email: info@lightstyle.sk
    po - pá: 9:00 - 18:00
    mimo otevírací dobu po domluvě
  • PRO FIRMY
  • KUCHYNĚ
  • O nás
  • O nákupu
  • Doprava
  • Kontakt
hledání

Vše o nákupu Pojištění zásilky

Všeobecné podmínky služby

2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) službou „Pojištění zásilky“ nabízí kupujícím jistotu, že v případě, kdy v průběhu dopravy dojde k poškození zboží zakoupeného kupujícím od 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz), 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) tuto reklamaci vyřídí v co nejkratším možném čase v souladu s těmito podmínkami.


I. Definice služby

2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) se po zakoupení služby zavazuje přednostně vyřídit reklamaci zboží poškozeného při dopravě.

Týká se všech způsobů dopravy nabízených 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz), včetně doručení na pobočku.

Kupující má 14 dní na využití služby od doručení zboží.

Na jednu objednávku lze službu koupit jen jednou. Služba se vztahuje na všechny produkty v objednávce.

Služba není pojištěním ani jinou službou poskytovanou v rámci pojišťovací činnosti.


II. Zakoupení služby společně se zbožím

Každý kupující má možnost zakoupit službu při každé objednávce zboží, při níž je tato služba nabízena.

Kupující zaplatí cenu služby zároveň se zakoupeným zbožím, se kterým je služba zakoupena.

Služba je výslovně uvedena na nákupním dokladu.

Cena za službu je 100 Kč včetně DPH (82,6 Kč bez DPH).


III. Zpětné zakoupení služby

Zpětné zakoupení této služby není možné.


IV. Způsob uplatnění služby

Pro uplatnění služby je nezbytné, aby kupující výslovně informoval prodávajícího o tom, že uplatňuje službu.

Uplatnění služby je možné výhradně jedním z následujících způsobů:
písemnou formou prostřednictvím emailu reklamace@exkluzivnispotrebice.cz, případně přes webový reklamační formulář, přičemž v takovém případě je vyžadována fotodokumentace poškozené zásilky včetně obalu; následně 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) s kupujícím dohodne způsob dopravy poškozeného zboží zpět 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) (tedy buď odevzdání na pobočce, svoz zajištěný 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz), či zasláním zboží na adresu

2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) - logistické centrum
Dobrovodská 882/130, České Budějovice


V. Vyřízení reklamace dopravy po uplatnění služby

Při uplatnění služby do 3 dnů od doručení zboží:
2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) kupujícího informuje o tom, zda byla uznána jeho reklamace či nikoliv, ledaže by se jednalo o složitější případ vyžadující posouzení technika či dopravce. V takovém případě ho bude reklamační oddělení 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) informovat do 48 hodin od uplatnění reklamace.; V případě vyhodnocení reklamace jako oprávněné 2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) kupujícímu nabídne konzultace ohledně možných způsobů řešení reklamace (např. výměna zboží, vrácení peněz apod.).


VI. Službu nelze uplatnit

Po uplynutí lhůty.

Opakovaně ke stejnému kusu výrobku.

Na zboží s porušenými ochrannými pečetěmi, informativními nálepkami, sériovými čísly či na zboží jevící známky opotřebení používáním atd.

Na poškození zboží vzniklé jinak než při dopravě, tj. například na poškození vzniklá:

-mechanickým poškozením zboží,
-elektrickým přepětím (viditelně spálené součástky nebo plošné spoje),
-používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je přímo prodejcem nebo výrobcem určeno,
-neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží,
-pokud bylo zboží nebo jeho část poškozeno počítačovým virem,
-pokud se závada projevuje pouze u software, u kterého není kupující schopen doložit legální způsob nabytí, nebo použitím neautorizovaného software a spotřebního materiálu,
-zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými zásadami,
-provedením nekvalifikovaného zásahu či změnou parametrů,
-zboží, které bylo upravováno kupujícím (nátěry, ohýbání atd.), vznikla-li vada v důsledku této úpravy,
-při chybně provedeném upgrade BIOSu, firmware,
-zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vyšší mocí,
-použitím nesprávného nebo vadného programového vybavení,
-použitím nesprávného nebo neoriginálního spotřebního materiálu, ani na případné škody v důsledku toho vzniklé, pokud takové použití není obvyklé, a přitom nebylo v přiloženém návodu k použití.

VII. Přenesení služby

Přenesení platnosti služby na třetí osobu není možné.

Přenesení služby se týká jen případů, kdy v rámci poskytnutí služby je kupujícímu zasíláno náhradní zboží a toto zboží bylo při přepravě poškozeno.


VIII. Využití služby a ukončení služby

Služba je poskytnuta v okamžiku doručení zboží kupujícímu.

Je-li kupujícím spotřebitel, souhlasí s poskytnutím služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a bere na vědomí, že ani v případě využití tohoto zákonného práva po doručení zboží, nemá nárok na vrácení ceny za službu.

2Traders CZ s.r.o. (exkluzivnispotrebice.cz) nahradí kupujícímu cenu služby v případě, kdy nesplní svůj závazek vyřešit reklamaci ve lhůtě.



V Praze dne 21.5.2024

O společnosti
Pro zákazníky
Bonus pro naše zákazníky

KITCHEN point - Jsme největší specializovaný prodejce kuchyňských vestavných spotřebičů a výrobce kuchyňské manufaktury v České republice! Jsme Vaši specialisté ve světě spotřebičů. Mluvíme s Vámi 7 dní v týdnu, třeba i v nočních hodinách.

Rozumíme nejen spotřebičům, ale výrobě celé kuchyně.

Poskytneme Vám to nejlepší poradenství při výběru spotřebičů Miele, Siemens, AEG, Bosch, Electrolux a dalších značek.

PrahaŽitenická 871/7, Praha 9 - Prosek
PrahaŽitenická 871/1, Praha 9 - Prosek
České BudějoviceRudolfovská 1817/2, České Budějovice
České BudějovicePřemysla Otakara II. 87/25, České Budějovice
České BudějoviceKuchyňské studio - PŘIPRAVUJEME
BratislavaHrachová 14/C, Bratislava


© 2007-2024 2Traders CZ s.r.o.

Dobrý den, i dnes jsme tu pro Vás až do 23 hod !!! Poraďte se s námi, prozvoňte nebo napište sms: 603 330 448